Línea base de citación

La línea base de citación es la fotografía inicial de quién es citado hoy, y con qué contenido, cuando se formulan a los asistentes de IA las preguntas que definen la especialidad de una empresa. Se registra con fecha y se repite cada trimestre: es el instrumento que convierte la autoridad digital en algo medible en lugar de opinable.

Se construye con un conjunto fijo de preguntas reales de cliente, formuladas a los motores generativos de referencia, anotando las fuentes citadas, su orden y el contenido empleado en la respuesta. La comparación trimestral muestra el movimiento: primera aparición, preguntas ganadas, competidores o portales que retroceden.

No aplica.

En los sectores donde el cliente investiga antes de contratar —salud, legal, industrial— responde a la única pregunta que importa: si la empresa está entrando en la conversación donde se decide.

Sustituirla por métricas de vanidad: visitas, seguidores, impresiones.
Cambiar las preguntas entre mediciones, lo que impide comparar.
Medir una sola vez y no repetir.
No guardar la fecha ni la respuesta literal obtenida.

• ¿Qué es una línea base de citación?
• ¿Cómo se establece?
• ¿Cada cuánto se repite?
• ¿En qué se diferencia de las métricas de tráfico?